Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y SAITECH Solutions LLC ("Empresa", "nosotros", "nuestro") respecto al uso de nuestro sitio web, servicios y productos. Al acceder o usar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos.

2. Descripción de Servicios

SAITECH Solutions LLC, fundada por ingenieros experimentados de diversos orígenes internacionales, proporciona:

• Servicios de consultoría e implementación en Inteligencia Artificial (IA)
• Integración y desarrollo de Internet de las Cosas (IoT)
• Soluciones de automatización y optimización de procesos
• Desarrollo de software personalizado y consultoría técnica
• Servicios de capacitación y soporte
• Servicios relacionados de consultoría tecnológica

3. Elegibilidad y Registro de Cuenta

3.1 Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y la capacidad legal para celebrar contratos para usar nuestros servicios. Al usar nuestros servicios, manifiestas que cumples estos requisitos.

3.2 Información de la Cuenta

Te comprometes a proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y a actualizar dicha información para mantener su precisión.

4. Términos del Servicio y Alcance

4.1 Acuerdos de Servicio

Los servicios específicos se regirán por acuerdos de servicio separados, declaraciones de trabajo o contratos de proyecto que incorporan estos Términos por referencia.

4.2 Entregables del Proyecto

El alcance del proyecto, entregables, cronogramas y criterios de aceptación se definirán en documentación de proyecto separada y están sujetos a cambios mediante acuerdo por escrito.

5. Términos de Pago

5.1 Tarifas y Pago

• Las tarifas se especifican en acuerdos de servicio o contratos de proyecto
• Los términos de pago son típicamente Neto 30 días a menos que se especifique lo contrario
• Los pagos tardíos pueden incurrir en cargos por intereses del 1.5% por mes
• Todas las tarifas son no reembolsables a menos que se establezca explícitamente lo contrario

5.2 Gastos

El cliente es responsable de los gastos preaprobados relacionados con la entrega del proyecto, incluyendo viajes, licencias de terceros y equipos especializados.

6. Derechos de Propiedad Intelectual

6.1 PI de la Empresa

Toda la propiedad intelectual preexistente, metodologías, marcos y conocimiento general siguen siendo propiedad de SAITECH Solutions LLC.

6.2 PI del Cliente

El cliente conserva la propiedad de su propiedad intelectual preexistente y datos. La propiedad de desarrollos personalizados y entregables se especificará en acuerdos de servicio.

6.3 Licencia de Uso

El cliente nos otorga una licencia limitada para usar su PI únicamente con el propósito de entregar los servicios contratados.

7. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información propietaria divulgada durante el curso de nuestra relación comercial. Esto incluye:

• Especificaciones técnicas y procesos comerciales
• Información financiera y precios
• Datos de clientes y estrategias comerciales
• Cualquier información marcada como confidencial

8. Protección y Seguridad de Datos

Nos comprometemos a proteger tus datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Nuestras prácticas de manejo de datos se detallan en nuestra Política de Privacidad y Acuerdo de Procesamiento de Datos.

9. Garantías y Descargos

9.1 Garantías de Servicio

Garantizamos que nuestros servicios se realizarán de manera profesional consistente con los estándares de la industria. Cualquier reclamo de garantía debe hacerse dentro de 30 días de la entrega.

9.2 Descargos

EXCEPTO COMO SE ESTABLECE EXPRESAMENTE AQUÍ, NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN.

10. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE O RELACIONADO CON NUESTROS SERVICIOS NO EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL PAGADO POR EL CLIENTE POR LOS SERVICIOS ESPECÍFICOS QUE DEN LUGAR AL RECLAMO DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO.

NO SEREMOS RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO.

11. Indemnización

El cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a SAITECH Solutions LLC de cualquier reclamo, daño o gasto que surja de:

• El uso por parte del cliente de los entregables en violación de las leyes aplicables
• El incumplimiento por parte del cliente de estos Términos o acuerdos de servicio
• Reclamos de que los datos o PI del cliente infringen derechos de terceros
• Actos negligentes o ilegales del cliente

12. Terminación

12.1 Derechos de Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar los acuerdos de servicio con aviso por escrito según se especifique en el acuerdo relevante. Podemos terminar estos Términos inmediatamente si los incumples.

12.2 Efecto de la Terminación

Tras la terminación, las obligaciones de pago por servicios prestados permanecen en vigor, y las obligaciones de confidencialidad sobreviven a la terminación.

13. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por retrasos o fallas en el desempeño resultantes de circunstancias más allá de su control razonable, incluyendo desastres naturales, acciones gubernamentales, ciberataques o pandemias.

14. Resolución de Disputas

14.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Wyoming, Estados Unidos, sin consideración a los principios de conflicto de leyes.

14.2 Proceso de Resolución de Disputas

Las disputas se resolverán a través de negociación de buena fe, seguida de arbitraje vinculante bajo las Reglas Comerciales de la Asociación Estadounidense de Arbitraje si es necesario.

15. Disposiciones Generales

15.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con los acuerdos de servicio y nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

15.2 Modificaciones

Podemos modificar estos Términos publicando términos actualizados en nuestro sitio web. Los cambios materiales se comunicarán con aviso previo razonable.

15.3 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

16. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos o nuestros servicios, contáctanos: