Política de Privacidad

1. Introducción

SAITECH Solutions LLC ("nosotros", "nuestro" o "nuestra empresa") está comprometida con la protección de tu privacidad y datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios o interactúas con nosotros de cualquier manera.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto (nombre, email, teléfono, dirección)
• Información de la empresa (nombre de la empresa, puesto de trabajo, industria)
• Detalles del proyecto y requisitos técnicos
• Información de pago y facturación
• Preferencias de comunicación y correspondencia

2.2 Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

• Dirección IP y datos de ubicación
• Tipo y versión de navegador
• Información del dispositivo y sistema operativo
• Patrones de uso del sitio web y analíticas
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Cómo Utilizamos tu Información

Como una empresa joven fundada por ingenieros experimentados de diversos orígenes internacionales, utilizamos tu información para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de consultoría en IA e IoT
• Comunicarnos contigo sobre proyectos, actualizaciones y soporte
• Procesar pagos y gestionar facturación
• Personalizar nuestros servicios para satisfacer tus necesidades específicas
• Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos
• Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

• Ejecución del contrato: Para cumplir nuestros servicios y obligaciones contractuales
• Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos efectivamente
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
• Cumplimiento legal: Para cumplir con requisitos regulatorios y legales

5. Compartir y Divulgación de Información

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos asisten en nuestras operaciones
• Socios comerciales: Al colaborar en proyectos (con tu consentimiento)
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Sucesores: En caso de fusión, adquisición o transferencia comercial

Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines de marketing.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares
• Controles de acceso y capacitación de empleados
• Centros de datos seguros e infraestructura en la nube
• Procedimientos de respuesta a incidentes y notificación de brechas

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo el tiempo necesario para los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley. Típicamente:

• Datos del cliente: Durante la duración de nuestra relación más 7 años para cumplimiento legal (empresa formada el 30 de abril de 2025)
• Datos de marketing: Hasta que te desuscribas o retires el consentimiento
• Analíticas del sitio web: Hasta 26 meses
• Comunicaciones de soporte: Hasta 3 años

8. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Restricción: Limitar cómo procesamos tus datos
• Oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
• Retirada: Retirar el consentimiento en cualquier momento

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de tu jurisdicción. Aseguramos que existan salvaguardas apropiadas, incluyendo:

• Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs)
• Decisiones de adecuación por autoridades relevantes
• Esquemas de certificación y códigos de conducta

10. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Para información detallada sobre nuestras prácticas de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

13. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos: